O estratagema era simples, mas eficaz: uma portuguesa do cantão de Neuchâtel fazia as suas compras na Migros através da aplicação SubitoGo. No entanto, depois de sair da loja, a mulher cancelava parcial ou totalmente as suas compras através do seu telemóvel. Este esquema durou quase um ano e permitiu que a cliente desonesta roubasse